系统维护期间通常会暂停充提和交易服务，平台会提前发布维护公告，维护结束后所有功能恢复正常。

在个人信息页面填写真实姓名及身份证号，按提示上传证件照片，提交后平台将在1个工作日内审核。

实行分级管理，小额交易匿名，大额交易仅央行等法定机构可在授权下追溯，运营机构不得擅自泄露用户信息。

支持的，平台提供税务API服务，方便用户导出交易数据用于计算加密货币相关的税费申报。

当保证金率低于维持保证金率时触发强平。可通过官方提供的计算器预估，保持充足保证金并设置止损可降低风险。

Gas Limit是交易燃料上限。官网教程建议新手使用默认值，设置过低会导致交易失败，但仍会消耗手续费 。

检查Wi-Fi信号，或切换至蜂窝网络，避免在网络高峰时段下载。

首先检查本地网络连接，若部分地区因政策限制无法访问，可尝试更换网络环境或通过合规的VPN工具访问，但需遵守当地法律法规。

自适应杠杆指平台根据持仓量与市场风险动态调整最高可用杠杆，大仓位的最高杠杆会降低。

冷钱包是离线存储私钥的设备（如Ledger、Trezor）。平台推荐大额资产长期持有者使用，相比交易所热钱包，能彻底隔绝网络攻击，掌握资产自主权。

官网资产包括所有账户（现货、合约、理财）。如果发现对不上，检查是否在合约账户或资金账户中有余额，或者是否有挂单冻结了部分资金。

发挥“海的味道”差异化优势，建立高于欧洲标准的地方标准，打造“中国高端抹茶基地”品牌形象。

真去中心化体现在私钥自持。验证方法尝试在不联网的情况下，能否在APP内看到钱包地址（助记词存储在本机）。

NFT是数字资产唯一性凭证，代表艺术品、游戏道具等。在OpenSea、Blur等市场用ETH等币购买，需注意版税、稀有度和流动性。

客服绝不会索要密码或验证码。警惕自称客服的电话或私信，通过官方渠道核实信息，不分享屏幕或点击陌生链接。